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SEGRETERIA E RECEPTION D'ALBERGO (EDIZIONE SERALE)

Perché è utile frequentare questo corso?

Il corso è finalizzato a sviluppare le conoscenze di base per lavorare alla reception di un albergo occupandosi di vari aspetti: la comunicazione con il cliente, la gestione dei portali on line, la tariffazione dinamica con le tecniche del revenue management, le operazioni delle prenotazioni, del check in e del check out con software specifici.

Di cosa parleremo


  • La comunicazione con il cliente

  • La gestione dei portali on line

  • La tariffazione dinamica con le tecniche del revenue management

  • Le operazioni delle prenotazioni, del check in e del check out con software specifici

  • Collegamento tra i vari reparti dell’albergo

  • Gestione del live in

  • Gestione delle segnalazioni e dei reclami

Attestato

Sarà rilasciato l’attestato di frequenza che mette in evidenza i nuovi contenuti appresi.

Agevolazioni

Sconto riservato ai soci Confesercenti o Ebter/Fonter.

Informazioni

Chi può partecipare: Chi desidera acquisire nuove competenze e trovare un’occupazione nell’ambito del settore turistico ricettivo.
Durata: 40 ore
Inizio: 05 Marzo 2019
Fine: 10 Aprile 2019
Frequenza: Giorni: Martedì e Mercoledì
Orario: 18.00 / 22.00
Il calendario è indicativo e potrebbe subire variazioni che verranno tempestivamente comunicate.

Sede del Corso

Sede: CESCOT RIMINI
Indirizzo: Via Clementini, 31
Telefono: 0541 441911
Fax: 0541 22260