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ACCOMPAGNATORE TURISTICO

Modalità di svolgimento in videoconferenza o presenza, compatibilmente con la situazione epidemiologica.
Nell’ambito del progetto "Operazione approvata con determina dirigenziale n. 19145 del 22/10/2019." - numero p.a. 2019-12556/RER/1/3

Determina di approvazione

Perché è utile frequentare questo corso?

L’Accompagnatore turistico accompagna persone singole, o gruppi di persone, nei viaggi sul territorio nazionale o all’estero, cura l’attuazione del programma turistico predisposto dagli organizzatori, dà completa assistenza ai singoli o ai gruppi accompagnati, fornisce elementi significativi o notizie di interesse turistico sulle zone di transito, al di fuori degli ambiti di attività che rientrano nelle specifiche competenze delle guide turistiche.

La partecipazione al corso fornisce il requisito professionale per l’idoneità all’esercizio della professione di ACCOMPAGNATORE TURISTICO, ai sensi della LR 4/2000 e successive modifiche, organizzato come previsto dalle disposizioni della Delibera di Giunta regionale n.1515 del 24/10/2011.

Di cosa parleremo

• Ruolo e quadro normativo istituzionale (10 ore):
la normativa che regola le professioni turistiche: comunitaria, nazionale e regionale;
lo stato giuridico e previdenziale per le professioni turistiche e nello specifico di accompagnatore turistico;
la legislazione e la normativa comunitaria, nazionale e regionale in materia di turismo e tutela dei beni culturali e ambientali.
• Relazione con il cliente (30 ore):
principali dinamiche di relazione interpersonale;
aspetti fondamentali della gestione della relazione: atteggiamenti e comportamenti;
tecniche di comunicazione tra singoli e nei gruppi.
• Sicurezza (10 ore):
principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza;
la sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento.
• Servizi di accompagnamento (80 ore):
principi di Tecnica turistica;
principi di Geografia e Storia per il ruolo di Accompagnatore turistico;
marketing turistico;
tecniche di animazione;
elementi di problem solving e decision making;
elementi di pronto soccorso.
• Adempimenti amministrativi (20 ore):
principi di contabilità elementare, rendicontazione, gestione del budget;
principali riferimenti legislativi e normativi in materia sanitaria e valutaria nei viaggi all’estero.

Metodologia didattica

Il corso prevede:
- lezioni;
- case studies;
- esercitazioni individuali e di gruppo;
- role-play, anche con il supporto di videocamere;
- incontri con referenti delle autonomie locali territoriali;
- verifiche intermedie ed esame finale.

Ad ogni partecipante viene fornito un kit didattico composto da:

cartella, block notes e penna;
manuale "La tua azienda, un luogo sicuro";
dispense sugli argomenti del corso.

Collaborazioni

Attestato

“Attestato di frequenza con verifica dell’apprendimento” che fornisce il requisito professionale per l’idoneità all’esercizio della professione di ACCOMPAGNATORE TURISTICO, ai sensi della LR 4/2000 e successive modifiche

Viene rilasciato al superamento della verifica finale consistente in:
• prova di simulazione;
• colloquio.
(L’ammissione alla verifica finale è subordinata alla frequenza dell’80% del monte ore).

Assistenza post corso

Agevolazioni

Note

Sarà attivato anche un servizio di estensione delle abilitazioni già in possesso per l'idoneità ad ulteriori lingue straniere e/o ad ulteriori attività di accompagnamento turistico.

Informazioni

Chi può partecipare:

Requisiti richiesti:

Diploma di istruzione secondaria di secondo grado o equivalente conseguito all’estero, per il quale sia valutata l’equivalenza dalla competente autorità italiana
Cittadinanza italiana o di altro stato membro dell’UE o la residenza in Italia da almeno 3 anni
Conoscenze Linguistiche di una o più lingue straniere (viene richiesto il livello B2)

Potrà essere esonerato dalla prova delle competenze linguistiche iniziale:
1- Chi è già in possesso di un certificato valido attestante il livello di conoscenza della lingua (almeno livello B2)
2- I Madrelingua che dovranno presentare l’autodichiarazione firmata unitamente alla dichiarazione di valore del titolo di studio (almeno scuola secondaria di secondo grado) rilasciato dall’Autorità Italiana nei paesi di origine.
3- Chi è in possesso di una laurea linguistica nella lingua per la quale è stata richiesta l'idoneità

In ognuno dei casi sopracitati, chi ha conseguito i titoli di studio, dovrà consegnare:
- la dichiarazione di valore rilasciata dall’Autorità italiana nel paese di origine per un titolo di studio conseguito in paesi extra comunitari;
- la traduzione asseverata o giurata per un titolo di studio conseguito in paesi comunitari più Svizzera.

Le conoscenze saranno accertate con un’attività di verifica che consisterà in una prova orale davanti ad una apposita commissione.
I candidati, nella domanda di partecipazione, dovranno indicare la lingua o le lingue straniere per le quali intendono sostenere la
verifica.
All’attività di verifica possono accedere anche i soggetti in possesso di una laurea o diploma universitario in materia turistica o titolo equipollente per i quali non è obbligatoria la frequenza allo specifico corso di formazione.
Per gli stranieri è indispensabile una buona conoscenza della lingua italiana orale e scritta.

Modalità di accesso:

Scadenza iscrizione: 01 Ottobre 2021

Durata: 150 ore

Inizio: 03 Novembre 2021

Fine: 26 Gennaio 2022

Frequenza: Giorni: dal Lunedì al Giovedì
Orario: dalle 09.00 alle 13.00