ACCOMPAGNATORE TURISTICO

Perché è utile frequentare questo corso?

L’Accompagnatore turistico accompagna persone singole, o gruppi di persone, nei viaggi sul territorio nazionale o all’estero, cura l’attuazione del programma turistico predisposto dagli organizzatori, dà completa assistenza ai singoli o ai gruppi accompagnati, fornisce elementi significativi o notizie di interesse turistico sulle zone di transito, al di fuori degli ambiti di attività che rientrano nelle specifiche competenze delle guide turistiche.

 

La partecipazione al corso fornisce il requisito professionale per l’idoneità all’esercizio della professione di ACCOMPAGNATORE TURISTICO, ai sensi della LR 4/2000 e successive modifiche, organizzato come previsto dalle disposizioni della Delibera di Giunta regionale n.1515 del 24/10/2011.

 

Sarà attivato anche un servizio di estensione delle abilitazioni già in possesso per l'idoneità ad ulteriori lingue straniere e/o ad ulteriori attività di accompagnamento turistico.

Di cosa parleremo

• Ruolo e quadro normativo istituzionale (10 ore):

la normativa che regola le professioni turistiche: comunitaria, nazionale e regionale;

lo stato giuridico e previdenziale per le professioni turistiche e nello specifico di accompagnatore turistico;

la legislazione e la normativa comunitaria, nazionale e regionale in materia di turismo e tutela dei beni culturali e ambientali.

• Relazione con il cliente (30 ore):

principali dinamiche di relazione interpersonale;

aspetti fondamentali della gestione della relazione: atteggiamenti e comportamenti;

tecniche di comunicazione tra singoli e nei gruppi.

• Sicurezza (10 ore):

principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza;

la sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento.

• Servizi di accompagnamento (80 ore):

principi di Tecnica turistica;

principi di Geografia e Storia per il ruolo di Accompagnatore turistico;

marketing turistico;

tecniche di animazione;

elementi di problem solving e decision making;

elementi di pronto soccorso.

• Adempimenti amministrativi (20 ore):

principi di contabilità elementare, rendicontazione, gestione del budget;

principali riferimenti legislativi e normativi in materia sanitaria e valutaria nei viaggi all’estero.

Attestato

“Attestato di frequenza con verifica dell’apprendimento” che fornisce il requisito professionale per l’idoneità all’esercizio della professione di ACCOMPAGNATORE TURISTICO, ai sensi della LR 4/2000 e successive modifiche



Viene rilasciato al superamento della verifica finale consistente in:

• prova di simulazione;

• colloquio.

(L’ammissione alla verifica finale è subordinata alla frequenza dell’80% del monte ore).