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TECNICO ESPERTO NELLA GESTIONE DI SERVIZI PER L'E-COMMERCE

Nell’ambito del progetto "2021-16535/RER" - numero p.a. 2021-16535/RER

Operazione approvata con deliberazione di Giunta Regionale n. 1423 del 29/08/2022

Operazione co-finanziata con risorse del Programma Fondo sociale europeo Plus 2021/2027 della Regione Emilia-Romagna

Perché è utile frequentare questo corso?

Il Tecnico è in grado di ideare, progettare e sviluppare la vendita on line di una azienda, sia essa presente solo sul web o che affianchi al business offline anche l’ecommerce. Partendo dalla conoscenza dei modelli di business del commercio elettronico sarà quindi in grado di:

  • analizzare il mercato e progettare un business plan per eCommerce;
  • progettare l'architettura tecnologica dello e-store per ottenere ottimali “customer experience”;
  • gestire la presenza sui marketplace e piattaforme online;
  • lanciare prodotti e servizi sul mercato online curandone i cataloghi;
  • elaborare strategie di MKT;
  • organizzare la logistica delle spedizioni e dei resi;
  • garantire la sicurezza dei pagamenti e la protezione dei dati personali e aziendali;
  • monitorare e valutare i dati di vendite.

Di cosa parleremo

  • Big data e data driven decision making
  • Customer relationship e customer care
  • Organizzazione dei servizi
  • Project management
  • Budgeting
  • Team Building
  • Strategie on-line per raggiungere i diversi mercati
  • Business Plan per l’E-commerce
  • Il layout delle pagine di un Ecommerce
  • Ottimizzazione della User Experience
    Piattaforme Magento, Wordpress e/o Shopify
  • Principali marketplace e i loro backoffice
  • Facebook Shops e Instagram Shopping
  • Listini, sconti e promozioni
  • Sistemi di pagamento
  • Logistica, spedizioni e resi
  • Contratti e tutela dei consumatori
  • Sicurezza informatica e privacy
  • Web e social marketing
  • Web analytics
Completano il percorso:
  • Sicurezza sul lavoro - Tecniche di apprendimento - Tecniche di ricerca del lavoro - Self branding / self marketing 

Metodologia didattica

Il corso fa ricorso ad una metodologia didattica molto operativa.
Oltre alle lezioni tenute da esperti del settore, anche in modalità videoconferenza, sono previsti:

  • Webinar e testimonianze di esperti;
  • Stage;
  • Commessa di lavoro reale (i partecipanti lavoreranno ad un progetto in stretto collegamento con le imprese partner del progetto);
  • Visite guidate
  • Laboratori di ricerca attiva del lavoro.
Materiale didattico:
  • Kit didattico composto da cartellina, block notes, penna
  • Dispensa sui diversi argomenti del corso

Collaborazioni

  • Titanka! S.P.A. – Repubblica di San Marino
  • Teddy S.P.A. – Rimini
  • Aeffe S.P.A. – San Giovanni in Marignano (RN)
  • Tulips S.R.L. – Cesena (FC)
  • BRG Communication S.R.L. – Cesenatico (FC)
  • WRS S.R.L. – Tavullia (PU)
  • Elettro Star S.N.C. di Bertozzi Cristian & C.– Borghi (FC)
  • Intergym S.R.L. Soc. Unipersonale – Rimini
  • Bianchi S.N.C. Di Bianchi Alberto, Enrico & C. – Santarcangelo di Romagna (RN)
  • Antica farmacia Al lido Snc del Dott. Muratori e Vertaglia – Rimini
  • Utopha Group S.R.L. - Sant'Agata Feltria (RN)
  • TRASP-ORTO di Simone Ferrara - San Mauro Pascoli (Fc)
  • Mountain eXperience S.N.C. - Savignano sul Rubicone (FC)
  • Kratos S.P.A. – Coriano (RN)
  • GLS 72 S.R.L. - Novafeltria (RN)

Attestato

Certificato di qualifica professionale di “TECNICO ESPERTO NELLA GESTIONE DI SERVIZI”.

Assistenza post corso

Cescot è, oltre che agenzia formativa, anche agenzia privata per il lavoro (AUTORIZZAZIONE REGIONALE: n° 16903 del 27/11/2015).
Pertanto i partecipanti al corso possono beneficiare di servizi di accompagnamento al lavoro completamente gratuiti, finalizzati alla segnalazione ad aziende che ricercano personale.

Finanziamento

Operazione co-finanziata con risorse del Programma Fondo sociale europeo Plus 2021/2027 della Regione Emilia-Romagna

Note

  • SEMINARIO INFORMATIVO
Giovedì 10/11/2022 - dalle 14.30 alle 16.30
Modalità videoconferenza attraverso piattaforma GoToMeeting:
https://meet.goto.com/358486645
  • ORIENTAMENTO
Venerdì 11/11/2022 - dalle 14:00 alle 18:00
Modalità videoconferenza attraverso piattaforma GoToMeeting:
https://meet.goto.com/459643085
  • TEST DI ACCERTAMENTO REQUISITI
Lunedì 14/11/2022 orario da definire
Presso Cescot - Via clementini 31- 47921, Rimini (RN)
  • TEST DI SELEZIONE (solo per chi supera i test pre-requisiti)
Mercoledì 16/11/2022 – mattina (orario da definire)
Presso Cescot - Via clementini 31- 47921, Rimini (RN)
  • COLLOQUI INDIVIDUALI
Mercoledì 16/11/2022 pomeriggio su appuntamento
Giovedì 17/11/2022  su appuntamento
(solo per chi supera i test pre-requisiti e i test di selezione)

Presso Cescot - Via clementini 31- 47921, Rimini (RN)

Informazioni

Requisiti richiesti:

 13 persone giovani e adulte in possesso dei seguenti requisiti:
 
Requisiti Formali

  • residenza o domicilio in Emilia-Romagna
  • esperienza lavorativa non coerente al percorso o irrilevante,
  • titolo di studio o qualificazione di livello EQF non inferiore al 4° in ambito: scientifico, audiovisivo, multimediale, economico-sociale, sistemi informativi aziendali, grafica e comunicazione, elettronica ed elettrotecnica, informatica e telecomunicazioni, servizi commerciali.
Requisiti sostanziali (accertati con test di ingresso):
Conoscenze di:
  • Lingua inglese - livello A2
  • Informatica (livello ECDL full standard).
I candidati in possesso dei requisiti potranno accedere alla selezione.

Numero posti: 13
Modalità di accesso:

Per iscriversi, puoi scaricare la domanda che trovi qui tra gli allegati e presentarla/inviarla a Cescot Rimini entro il 10/11/2022.
 

Scadenza iscrizione: 10 Novembre 2022
Durata: 500 ore di cui 200 di stage
Inizio: 28 Novembre 2022
Fine: 31 Maggio 2023
Frequenza: Novembre 2022 – Maggio 2023

Allegati

Sede del Corso

Sede: CESCOT RIMINI
Indirizzo: Via Clementini, 31
Telefono: 0541 441911
Fax: 0541 22260
Loghi IFTS 2022