STRATEGIE BASE PER LA COMUNICAZIONE E IL MARKETING TURISTICO

Delibera di approvazione

Operazione approvata con Deliberazione di Giunta Regionale n. 1336/2019 del 29/07/2019 cofinanziata dal Fondo sociale europeo Po 2014-2020 Regione Emilia-Romagna

Perché è utile frequentare questo corso?

Il corso permette di conoscere e saper utilizzare le strategie di mercato e utilizza le leve della comunicazione aziendale per rispondere alle aspettative e ai comportamenti dei consumatori ed affrontare i cambiamenti in atto.

Il progetto si rivolge a IMPRENDITORI e FIGURE CHIAVE operanti nella filiera turistica.

Di cosa parleremo

PRINCIPALI CONTENUTI

Marketing turistico

• Analisi della domanda: i turisti e le loro aspettative
• Come sono cambiate le aspettative e i comportamenti dei
• Analisi dell’offerta: come si analizza la concorrenza
• Analisi Swot: la propria impresa vista nel contesto globale
• I nuovi orizzonti e le nuove strategie di mercato dettati dalla pandemia
• Strategie di mercato a breve, medio e lungo termine
• Le leve del marketing

Comunicazione aziendale

• Comunicazione scritta
• Comunicazione telefonica
• Tecniche di telemarketing
• Comunicazione sui social e storytelling
• Raccontare sicurezza e conformità alle regole rassicurando il cliente

 Le lezioni, tutte pratiche, sotto la guida di docenti esperti in tecnologie informatiche, potrai esercitarti sui casi reali e “imparare facendo”.
 
MATERIALE DIDATTICO

• Dispense sui diversi argomenti del corso, anche in formato elettronico

Metodologia didattica

Collaborazioni

Attestato

Sarà rilasciato l’attestato di frequenza che mette in evidenza i nuovi contenuti appresi.

Assistenza post corso

Al termine di ogni corso sarà a disposizione, un pacchetto di ore di consulenza (8 ore) di cui fruire individualmente o in piccoli gruppi, per l’applicazione delle nuove conoscenze in azienda.

Agevolazioni

Note

Progetto co-finanziato dal Fondo Sociale Europeo PO 2014-2020 Regione Emilia-Romagna. Finanziamento in Regime di aiuti alla formazione ai sensi del Regolamento (UE) n. 651/2014. La quota di co-finanziamento obbligatoria è coperta con il “mancato reddito” quindi un costo solo figurativo.

Questa tipologia di corso viene svolto in videoconferenza, una modalità che consente la massima sicurezza: il corso si svolge una vera e propria "Aula Virtuale" dove si può partecipare interattivamente alle lezioni senza spostarsi dall'ufficio o da casa.

Si utilizzerà la piattaforma Gotomeeting fruibile gratuitamente da pc (dotato di telecamere e casse e preferibilmente con Browser “Google Chrome”, senza necessità di installazione), tablet o smartphone (con installazione di una app) collegati ad un rete ADSL.
Ogni partecipante riceverà preliminarmente via mail un invito a partecipare alle sessioni/lezioni. Basterà cliccare sul link fornito all’ora stabilita per l’inizio delle lezioni e partirà la videoconferenza.