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COMUNICARE EFFICACEMENTE

Vuoi migliorare la tua efficacia comunicativa e relazionale per avere una chance in più nel mondo del lavoro? Iscriviti!
Per chi cerca lavoro

Il corso consente ai partecipanti di acquisire le conoscenze e capacità trasversali attinenti all’area comunicazione e relazione, utili ai fini dell’ingresso e della permanenza nel mercato del lavoro.

COMUNICARE EFFICACEMENTE

Operazione Rif. PA 2018-10797/RER co-finanziata dal FSE PO 2014-2020 Regione Emilia-Romagna
Percorsi di formazione permanente per persone non occupate, Azione 1, ambito territoriale di Bologna

Progetto n.20 – COMUNICARE EFFICACEMENTE

Contenuti del percorso
Il corso consente ai partecipanti di acquisire le conoscenze e capacità trasversali attinenti all’area comunicazione e relazione, utili ai fini dell’ingresso e della permanenza nel mercato del lavoro.

I contenuti riguardano:

  • La comunicazione interpersonale: emittente, ricevente, codice comunicativo, canale comunicativo e contesto
  • I tipi di comunicazione: VERBALE (Ritmo; Inflessione, Pause; Tono; la scelta delle Parole) E NON VERBALE (Atteggiamento, Gestualità, Interazione)
  • Comunicare in modo efficace: l’ascolto attivo e il feed-back
  • Stili comunicativi
  • La comunicazione in azienda: le strategie comunicative e la gestione dei conflitti
  • La comunicazione scritta: scrivere una lettera / mail a carattere lavorativo
  • La comunicazione telefonica: l'ascolto; tipi di risposta e feed-back
  • Una efficace gestione delle riunioni
  • Le relazioni in azienda: colleghi, superiori, clienti e fornitori
  • Il fattore umano nella qualità del servizio.

Durata - 16 ore

Destinatari e requisiti d’accesso – Persone non occupate, in cerca di occupazione (minimo 6 – massimo 14 partecipanti).

Criteri di selezione - Non è prevista attività di selezione. L’ente di formazione che eroga il percorso effettua, tramite un breve colloquio, la verifica di rispondenza delle necessità dell’utente agli obiettivi del percorso formativo.

Attestato rilasciato – frequenza.

Soggetti attuatori – AECA-Associazione Emiliano–Romagnola di Centri autonomi di formazione professionale (titolare); partner: Conform, DEMETRA Formazione, ECIPAR Bologna, ECIPAR-Formazione e servizi innovativi per l’artigianato e le PMI, IRECOOP Emilia-Romagna, Nuovo CESCOT Emilia-Romagna.

Informazioni e iscrizione - Contattare il numero verde 800910656 dalle 09:00 alle 13:00 dal lunedì al venerdì.
Il percorso è gratuito.

Compila il form per richiedere maggiori informazioni

Autorizzo il trattamento dei dati personali (D.Lgs. del 30.06.2003 nº 196)

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