OTA & Reputazione: Comunicare per Vendere

COMPETENZE RELAZIONALI E COMUNICATIVE2024-22631/RER/1.AE34D24003700009

Perchè frequentare questo corso

Il corso mira a supportare strutture ricettive e agenzie incoming nell’ottimizzazione della propria presenza sul mercato turistico, attraverso l’uso strategico delle OTA per aumentare visibilità e conversioni, l’applicazione del revenue management per migliorare la redditività, e la gestione attiva della reputazione digitale con risposte efficaci e coerenti. L’integrazione tra pricing e comunicazione consente di rafforzare l’immagine professionale, migliorare la percezione dell’offerta e costruire relazioni di fiducia con clienti e partner, generando un impatto diretto sulla reputazione e sull’efficacia della comunicazione commerciale.

Argomenti

• Comprensione delle OTA, dai modelli di business alle principali piattaforme.
• Ottimizzazione dei profili, gestione delle recensioni e strategie di pricing.
• Integrazione delle OTA nelle strategie di marketing digitale
• Revenue Management
• Recensioni e reputazione Analisi dei feedback, tecniche di risposta strategica

Metodologia Didattica

Le lezioni si svolgono sulla piattaforma GoTo, sotto la guida di un docente esperto. Ogni lezione sarà arricchita con esercitazioni, presentazione di casi e confronto tra i partecipanti.

Materiale didattico
Dispense inviate tramite mail
 

Attestato finale

Sarà rilasciato l’attestato di frequenza che mette in evidenza i nuovi contenuti appresi.

Assistenza Post Corso

Sarà a disposizione dei partecipanti interessati un pacchetto di ore di consulenza per favorire l’applicazione nelle proprie organizzazioni delle nuove conoscenze.

Collaborazioni

PROMOTORI
Confesercenti Emilia-Romagna; CAT Emilia Romagna; Destinazione Turistica Romagna; Territorio Turistico Bologna-Modena; Centro Di Studi Avanzati Sul Turismo Dell’università Degli Studi Di Bologna – Cast; Cooperativa Spiagge Ravenna; Fondazione Cervia In Per Il Turismo; Emilia-Romagna Welcome Rete Di Imprese; Proloco Unpli Emilia-Romagna.
PARTNER
Clust-Er Turismo; Clust-Er Economia Urbana; Fondazione Piano Strategico; Piacere Modena; Immobiliare Salvarola, Appennino Slow; Vivara Viaggi; Trattoria Dai Mugnai; Tourist Trend; Alberto Gestioni; Hotel Belvedere; La casina del Bosco; Fer-Menti Leontine; Promhotels Riccione; Promozione Alberghiera; Rimini Welcome Destination Management Company; Hotel Savoia; Fattoria Ca’ Di Gianni; Pizzeria Ristorante Invito; Ravenna Incoming; Il Cardello Locanda; Atlantide.

Devi anche sapere che...

Il corso in videoconferenza non richiede particolari attrezzature. Si utilizzerà la piattaforma Gotomeeting fruibile gratuitamente da pc(dotato di telecamere e casse e preferibilmente con Browser “Google Chrome” (senza necessità di installazione)  e collegato ad una rete internet

Operazione

COMPETENZE PER LA VALORIZZAZIONE E L’INTEGRAZIONE DEGLI ATTRATTORI CULTURALI E TURISTICI: FORMAZIONE CONTINUA

Delibera di approvazione

2024-22631/RER approvata dalla Regione Emilia-Romagna con Delibera di Giunta Regionale N.1914 del 14/10/2024 e co-finanziata con risorse del Fondo Sociale Europeo Plus FSE+ 2021/2027 priorità 2 Istruzione e Formazione - Obiettivo specifico d) Finanziamento in regime di De Minimis